Русский язык
Возврат и обмен товаров
Интернет-магазин bibimir.com.ua осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Продавец вправе отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если такие товары входят в утверждённый перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат товара ненадлежащего качества по Украине
При выявлении дефектов или недостатков товара покупатель имеет право, в сроки, установленные законодательством, предъявить одно из следующих требований:
уменьшение стоимости товара пропорционально выявленным недостаткам;
бесплатное устранение дефектов в разумный срок;
возмещение расходов, связанных с устранением недостатков товара.
Требования покупателя могут быть отклонены, если продавец или производитель докажет, что недостатки возникли вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара лично либо через своего представителя.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
После получения товара и его проверки возврат полной стоимости осуществляется в течение 5 рабочих дней. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата заказа, в соответствии с требованиями законодательства.
Оплата доставки при возврате товара ненадлежащего качества
Все расходы по доставке товара ненадлежащего качества от покупателя к продавцу оплачиваются продавцом в полном объёме.
Возврат товаров надлежащего качества
Товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации;
сохранена полная комплектация и заводская упаковка;
присутствуют все ярлыки и заводская маркировка;
товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Как оформить возврат товара
Для оформления возврата заполните данные в форме по ссылке "Возврат товара" либо выполните следующие действия:
Заполните бланк возврата, вложенный в посылку с заказом.
Укажите ФИО получателя.
Впишите IBAN банковского счёта для возврата средств.
Отправьте товар удобным для вас способом по адресу:
г. Одесса, ул. Старая Люстдорфская дорога, 7
Стоимость доставки оплачивает покупатель.После получения и проверки товара средства будут перечислены на указанный счёт.
Сроки возврата средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 1–3 банковских дней после получения товара продавцом.