Повернення та обмін товарів
Інтернет-магазин bibimir.com.ua здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Згідно з чинним законодавством, продавець має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо такі товари входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Повернення товару неналежної якості по Україні
У разі виявлення виробничих дефектів або інших недоліків товару покупець має право, у межах строків, визначених законодавством, обрати одну з таких вимог:
зменшення вартості товару пропорційно виявленим недолікам;
безкоштовне усунення дефектів у розумний строк;
компенсацію витрат, понесених на усунення недоліків товару.
Вимоги споживача можуть бути відхилені, якщо продавець або виробник доведе, що недоліки виникли внаслідок порушення правил експлуатації, транспортування або зберігання товару. Покупець має право бути присутнім під час перевірки якості товару особисто або через уповноважену особу.
Повернення коштів за товар неналежної якості
Після отримання товару та проведення перевірки протягом 5 робочих днів покупцю повертається повна вартість товару. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату замовлення, відповідно до вимог чинного законодавства.
Доставка при поверненні товару неналежної якості
Усі витрати на доставку товару неналежної якості від покупця до продавця покриває продавець у повному обсязі.
Повернення товарів належної якості
Товари належної якості можуть бути повернуті або обміняні протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови, що:
товар не використовувався та не має слідів експлуатації;
збережено повну комплектацію та оригінальну упаковку;
наявні всі ярлики та заводське маркування;
товар не втратив споживчих властивостей і товарного вигляду.
Як оформити повернення товару
Для оформлення повернення заповніть дані у формі за посиланням "Повернути товар" або виконайте наступні дії:
Заповніть бланк повернення, вкладений у посилку з вашим замовленням.
Вкажіть ПІБ отримувача.
Зазначте IBAN-рахунок для зарахування коштів.
Надішліть товар зручним для вас способом за адресою:
м. Одеса, вул. Стара Люстдорфська дорога, 7
Вартість доставки оплачує покупець.Після отримання та перевірки товару кошти будуть перераховані на вказаний рахунок.
Терміни повернення коштів
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 1–3 банківських днів з моменту отримання товару продавцем.